FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

  • Eine Bestellung aufzugeben ist einfach. Klicken Sie einfach auf die Produktkategorie, die Sie durchsuchen möchten, wählen Sie einen Artikel aus, legen Sie ihn in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Wenn Sie den Namen oder die Stilnummer des Produkts kennen, das Sie online bestellen möchten, geben Sie es in das Suchfeld in der oberen rechten Ecke des Bildschirms ein. Sie können uns auch anrufen und wir können Ihnen telefonisch weiterhelfen. Sie erreichen uns montags bis freitags von 1 bis 800 Uhr PST (außer an Feiertagen) unter 729-0042-8-4.

Wie erfahre ich von Sonderverkäufen und Werbeaktionen?

  • Melden Sie sich für unseren Newsletter an, wenn Sie Ihr Kundenkonto einrichten, um E-Mail-Benachrichtigungen über neue Produkte, Sonderverkäufe und Werbeaktionen zu erhalten.

Ich habe einen Rabattcode. Wo gebe ich ihn ein?

  • Nachdem Sie einen Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben, wird unten ein Abschnitt mit der Bezeichnung "Rabattcodes" angezeigt. Klicken Sie dann direkt unter dem Feld auf die Schaltfläche "Gutschein anwenden". Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie Ihren Newsletter-Anmelde-Rabattcode verwenden, in Ihrem Konto angemeldet sein müssen, damit der Rabattcode gültig ist.

Wie kann ich herausfinden, ob Sie meinen Lieblingsartikel wieder auf Lager haben?

  • Füllen Sie das Kontakt Seite oder mailen Sie uns an: customerservice@1928.com Mit der Style-Nummer und dem Namen des Produkts hilft Ihnen ein Vertreter gerne weiter.

    Wie pflege ich meinen Schmuck?

    • Entfernen Sie Schmuck, bevor Sie duschen oder baden, pflegen und bevor Sie Haushaltsarbeiten wie Geschirr spülen. Chemikalien können sehr abrasiv sein und das Finish von Modeschmuck ruinieren. Achten Sie besonders auf Chlorbleiche, Fensterputzer, Ofenreiniger und Badreiniger. Wenn Sie sich morgens fertig machen, ziehen Sie Ihren Schmuck erst bis zum allerletzten Tag an, bevor Sie Ihren Tag beginnen. Wenn Sie gebadet oder geduscht haben, stellen Sie sicher, dass Ihre Haut trocken ist. Wasser und Körperpflegeprodukte können das Finish Ihres Schmucks trüben und trüben, einschließlich Haarspray, Kosmetika, Hautpflegeprodukte und Parfüm.

    Wie reinige ich meinen Schmuck?

    • Wir empfehlen, Ihren Schmuck regelmäßig mit einem trockenen, weichen, sauberen Tuch aus 100% Baumwolle zu reinigen, um Substanzen zu entfernen, die ihn verfärben könnten, wie Schweiß, Öl oder andere Rückstände. Vermeiden Sie das Einweichen in Wasser oder Hitze. Verwenden Sie keine Schmuckreiniger, Ultraschallreiniger oder andere Chemikalien.

    Wie soll ich meinen Schmuck aufbewahren?

    • Achten Sie bei der Aufbewahrung Ihres Schmucks darauf, dass diese getrennt oder in weichen Beuteln aufbewahrt werden. Nur durch Ihre Schmuckschatulle zu gehen und nach dem perfekten Kleidungsstück zu suchen, verursacht Schaden. Das Reiben und Bewegen gegen Metall, Glasperlen und Steine ​​trübt ihre Oberfläche und kann ihre Oberflächen zerkratzen.

    Haben Sie hypoallergenen / nickelfreien Schmuck?

    • Ja, der größte Teil des Schmucks, der in den USA hergestellt wird, wie in unseren Linien Antiquities Couture und The Vatican Library Collection, ist nickelfrei. Wir haben jedoch andere Modelle in unserer Linie, die möglicherweise nicht nickelfrei sind.